Algemene voorwaarden Ciels Table Tales

Artikel 1. Definities

1.     Ciels Table Tales, gevestigd te Haarlem, KvK-nummer 80186955, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als Ciels Table Tales.

2.    De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtgever.

3.   Onder opdrachtgever wordt in deze voorwaarden verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Ciels Table Tales opdracht geeft tot het verlenen van diensten en/of het leveren van goederen.

Artikel 2. Algemeen

1.      Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Ciels Table Tales en een opdrachtgever waarop Ciels Table Tales deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2.     Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan alleen schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven. De overeengekomen afwijkingen gelden uitsluitend voor de overeenkomst waarbij de afwijkingen zijn overeengekomen.

3.     Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht. Partijen zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.

4.     Algemene voorwaarden die door opdrachtgever van Ciels Table Tales worden gehanteerd en/of van toepassing worden verklaard, zijn nimmer van toepassing op met Ciels Table Tales gesloten overeenkomsten, tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Ciels Table Tales is ingestemd.

Artikel 3. Aanbiedingen en overeenkomsten

1.     Alle offertes en aanbiedingen van Ciels Table Tales zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.

2.     Een op naam gestelde aanbieding of offerte heeft een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij een andere termijn staat vermeld. Na dit termijn komt de aanbieding of offerte te vervallen.

3.     Wijzigingen in en/of aanvullingen van een overeenkomst zijn bindend indien deze schriftelijk door Ciels Table Tales aan opdrachtgever zijn bevestigd.

4.     Een overeenkomst met Ciels Table Tales komt tot stand op het moment dat een opdracht of bestelling van opdrachtgever door Ciels Table Tales wordt ontvangen dan wel zodra Ciels Table Tales is begonnen met de uitvoering van de aan hem verleende opdracht. Ciels Table Tales kan aan opdrachtgever een opdrachtbevestiging zenden, waarin de overeengekomen afspraken staan weergegeven.

Artikel 4. Prijzen

1.      Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting (BTW) van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

2.     Prijsverhogingen voortvloeiende uit wijzigingen in en/of aanvullingen van de opdracht door opdrachtgever, zijn voor rekening van opdrachtgever.

3.    Wanneer een opdrachtnemer parkeerkosten moet maken, dan zijn deze voor de opdrachtgever.

 Artikel 5. Betaling

1.      Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op een door Ciels Table Tales aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Ciels Table Tales is aangegeven.

2.     Ciels Table Tales behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om een vooruitbetaling te verlangen bij overeenkomsten. Voor dit bedrag wordt een factuur gestuurd na akkoordverklaring van de opdrachtbevestiging en dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan door opdrachtgever, tenzij anders is overeengekomen.

3.     In geval van niet c.q. niet tijdige betaling is opdrachtgever, zonder dat daartoe enige voorafgaande ingebrekestelling door Ciels Table Tales is vereist, over het openstaande factuurbedrag een rente verschuldigd van 1,5% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.

4.     Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, die Ciels Table Tales als gevolg hiervan moet maken voor rekening van opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,00 exclusief BTW.

5.     Ciels Table Tales heeft het recht de door opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.

Artikel 6. Annulering

1. Opdrachtgever is niet bevoegd een overeenkomst te annuleren, tenzij deze tegelijkertijd onherroepelijk aanbiedt de hierna bepaalde bedragen te betalen. Iedere annulering wordt geacht een dergelijk aanbod te omvatten. Een dergelijk aanbod wordt geacht te zijn aanvaard indien Ciels Table Tales het aanbod niet onverwijld verwerpt. 

1. Bij annulering meer dan 6 maanden voor het tijdstip van uitvoering van de overeenkomst is opdrachtgever niet gehouden enige vergoeding aan Ciels Table Tales te betalen.

2. Bij annulering tussen 6 maanden en 3 maanden voor bedoeld tijdstip is de opdrachtgever gehouden 100% van het benoemde starttarief te betalen aan Ciels Table Tales.

3. Bij annulering tussen 3 maanden en 7 dagen voor bedoeld tijdstip is de opdrachtgever gehouden 50% van de totaalsom aan Ciels Table Tales te betalen.

4. Bij annulering 7 dagen voor bedoeld tijdstip is de opdrachtgever gehouden 75% van de totaalsom aan Ciels Table Tales te betalen.

5. Bij annulering 7 dagen of minder voor bedoeld tijdstip is de opdrachtgever gehouden 100% van de totaalsom aan Ciels Table Tales te betalen.

1. Annulering dient schriftelijk te geschieden. Voor de berekening van het te betalen bedrag wordt uitgegaan van de dag waarop de schriftelijke annulering Ciels Table Tales heeft bereikt. Aan een mondelinge annulering kan de opdrachtgever geen rechten ontlenen.

Artikel 7. Wijzigingen op groepsgrootte

1.      Wijzigingen in groepsgrootte dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk of telefonisch doorgegeven te worden.

2.     Een vermindering in groepsgrootte kan kosteloos, tot en met 1 week vóór het event doorgegeven worden, met een maximium van 10% procent

3.     Bij vermindering in groepsgrootte die doorgegeven worden tussen 6 dagen en 72 vóór het event, worden afwezige gasten voor 50% in rekening van de afgesproken prijs per persoon, ter compensatie van de gemaakte kosten voor inkoop, planning, e.d.

4.     Bij vermindering in groepsgrootte die doorgegeven wordt tussen 72 uur vóór het event, worden afwezige gasten voor 100% van de afgesproken prijs per persoon in rekening gebracht.

Artikel 8. Uitvoering van de overeenkomst

1.  De uitvoering van de overeenkomst door Ciels Table Tales is gebaseerd op de door opdrachtgever aangegeven aard van het evenement, de opgegeven omstandigheden en aantallen. Opdrachtgever is gehouden alle door Ciels Table Tales verlangde gegevens en informatie te verstrekken, evenals alle overige gegevens en informatie die van belang kunnen zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst door Ciels Table Tales. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle aan Ciels Table Tales verstrekte gegevens en informatie.

2. Indien Ciels Table Tales bij de uitvoering van een overeenkomst afhankelijk is van door opdrachtgever te verstrekken informatie, kan opdrachtgever Ciels Table Tales niet aansprakelijk stellen voor het tekortschieten in de nakoming van de verplichtingen, zolang opdrachtgever niet alle juiste informatie heeft verstrekt.

3. Ciels Table Tales behoudt zich het recht voor om bij de uitvoering van alle door Ciels Table Tales gesloten overeenkomsten, naar eigen inzicht de wijze van uitvoering zelf te bepalen.

4. Opdrachtgever is verplicht bij de uitvoering van de overeenkomst te controleren of de uitvoering van de overeenkomst overeenkomt met wat is overeengekomen.

 5. Ciels Table Tales is gerechtigd, tenzij anders vermeld in de overeenkomst, de opdracht of onderdelen daarvan te laten verrichten door niet bij Ciels Table Tales in dienst zijnde derden, indien dit naar het oordeel van Ciels Table Tales een goede en efficiënte uitvoering van de overeenkomst zal bevorderen.

6. Ingeval voor de uitvoering van de overeenkomst toestemming nodig is van een derde, bijvoorbeeld een vergunning, draagt opdrachtgever zelfzorg voor een tijdige verkrijging van de toestemming, zulks op kosten van de opdrachtgever. Opdrachtgever verstrekt uiterlijk één week voor de uitvoering van de overeenkomst schriftelijk bewijs aan Ciels Table Tales dat de toestemming is verkregen. Het niet verkrijgen van de vereiste toestemming komt geheel voor risico van de opdrachtgever.

7. Ingeval Ciels Table Tales goederen, zonder personeel, aflevert bij opdrachtgever, zijn deze goederen vanaf het moment van aflevering voor risico van de opdrachtgever.

8. Ingeval Ciels Table Tales goederen, zonder personeel, aflevert bij opdrachtgever heeft opdrachtgever 2 uur garantie op de kwaliteit van de goederen (eten en/of drinken), vanaf het moment van aflevering, op voorwaarde dat de goederen worden opgeslagen en behandeld volgens de instructies van Ciels Table Tales.

 9. Indien opdrachtgever en/of gasten van opdrachtgever goederen (eten en/of drinken) van Ciels Table Tales van de locatie meenemen, is dat voor eigen rekening en risico van opdrachtgever en/of zijn gasten.

Artikel 9. Transport en werkomstandigheden

1.      De keuze van het transport is aan Ciels Table Tales, tenzij anders is overeengekomen. Opdrachtgever is verplicht alle maatregelen te nemen voor een snelle lossing van de goederen. Ciels Table Tales is niet verantwoordelijk voor de wijze van opslaan van de goederen door opdrachtgever. Indien opdrachtgever verzuimd heeft tijdig maatregelen te nemen tot in ontvangstneming van de goederen, dan is Ciels Table Tales gerechtigd deze goederen voor rekening en risico van opdrachtgever te lossen en op te slaan waarmee Ciels Table Tales aan haar leveringsplicht heeft voldaan. Ciels Table Tales behoudt zich het recht voor de goederen in gedeelten te leveren.

2.     Opdrachtgever staat ervoor in dat Ciels Table Tales alle noodzakelijke voorbereidingen tijdig op de locatie kan uitvoeren en dat alle ruimten die Ciels Table Tales nodig zal hebben voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig catering-klaar zijn en dat de toegang tot deze ruimten onbelemmerd is en dat in het algemeen het werk ter plaatse een goede en ongestoorde voortgang kan vinden.

3.     Opdrachtgever stelt kosteloos de nodige faciliteiten, zoals water en elektriciteit, ter beschikking, tenzij anders vermeld in de overeenkomst.

4.     Opdrachtgever geeft Ciels Table Tales de ruimte te kunnen werken volgens de wettelijke regels op het gebied van hygiëne, Arbo en milieu.

Artikel 10. Reclame

1.      De opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de goederen opdrachtgever ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende diensten zijn verricht. Daarbij behoort de opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met wat is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Bij klachten over de kwaliteit van etens- en/of drinkwaren dient opdrachtgever deze binnen 2 uur na levering aan Ciels Table Tales te melden, zodat Ciels Table Tales de gelegenheid heeft de gegrondheid van de klacht te controleren en indien mogelijk te verhelpen. Indien de opdrachtgever de geleverde goederen niet volgens de instructies van Ciels Table Tales betreffende opslag en behandeling heeft behandeld, dan vervalt de mogelijkheid tot reclameren.

2.     Indien opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overige geleverde goederen en/of te verrichten diensten.

3.     Eventuele overige gebreken dient opdrachtgever onverwijld, doch binnen 3 werkdagen, aan Ciels Table Tales schriftelijk kenbaar te maken. Het gebrek dient zo gedetailleerd mogelijk te worden omschreven, zodat Ciels Table Tales in staat is adequaat te reageren. Opdrachtgever dient Ciels Table Tales in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

1.     Ciels Table Tales is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Ciels Table Tales is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 

2.     Indien Ciels Table Tales aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

3.     De aansprakelijkheid van Ciels Table Tales is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag van de uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.

4.     Ciels Table Tales is nimmer aansprakelijk voor bedrijfsschade en andere indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

5.     Opdrachtgever wordt te allen tijde als de eigenaar, huurder of gebruiker van de ruimte aangemerkt. Voor de tijdens de gebruiksperiode door opdrachtgever, derden of Ciels Table Tales aan de ruimte toegebrachte schade, aanvaardt Ciels Table Tales geen aansprakelijkheid en opdrachtgever vrijwaart Ciels Table Tales voor alle aanspraken van derden verzaken.

6.     Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die voor Ciels Table Tales en/of enige derde is en/of zal ontstaan als direct en/of indirect gevolg van wanprestatie en/of onrechtmatig handelen van opdrachtgever en/ of diens gasten, alsmede voor de schade die is veroorzaakt door enig dier en/of enige stof en/of enige zaak waarvan opdrachtgever en/of diens gasten houder zijn en/of die onder hun toezicht staan.

7.     Ciels Table Tales is niet aansprakelijk voor verlies of dienstal van eigendommen van opdrachtgever en/of diens gasten op de plek waar de overeenkomst wordt uitgevoerd. 

8.     De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Ciels Table Tales. 

9.    Opdrachtnemer kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor evt. verspreiding van infectieziektes, zoals covid-19.

Artikel 12. Ontbinding

1.     Ciels Table Tales is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien: Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; Na het sluiten van de overeenkomst Ciels Table Tales ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen; Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is; Door de vertraging aan de zijde van opdrachtgever niet langer van Ciels Table Tales kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.

2.     Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Ciels Table Tales op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Ciels Table Tales de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.

 3.     Indien Ciels Table Tales tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op volstrekt geen wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.

 4.     Indien opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt, en deze niet- nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Ciels Table Tales gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

5.     In geval van opheffing, uitstel van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Ciels Table Tales vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Ciels Table Tales op opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 13. Overmacht

1.     Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan iedere onvoorziene omstandigheid die het uitvoeren van de overeenkomst door Ciels Table Tales zodanig bemoeilijkt dat het uitvoeren van de overeenkomst onmogelijk dan wel bezwaarlijk wordt en die maakt dat een eventuele daardoor veroorzaakte tekortkoming Ciels Table Tales niet kan worden toegerekend.

 2.     Onder zodanige omstandigheden worden mede verstaan zodanige omstandigheden bij personen en/ of diensten en/of derden waarvan Ciels Table Tales gebruik wenst te maken bij het uitvoeren van de overeenkomst, alsmede alles wat voor voornoemde als overmacht of opschortende dan wel ontbindende voorwaarde geldt, alsmede wanprestatie van voornoemde. Tot die omstandigheden behoren onder meer weersomstandigheden, verkeersopstoppingen, stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, defecten of storingen in bij de uitvoering van de opgedragen werkzaamheden gebruikte voorzieningen, niet of niet tijdige leveringen van leveranciers of andere ingeschakelde derden, niet, niet tijdige en/of niet volledige beschikbaarheid van door opdrachtgever zelf te verzorgen voorzieningen en/of omstandigheden. 

3.     Indien opdrachtgever of Ciels Table Tales bij een overeenkomst niet in staat is om aan enige verplichting uit die overeenkomst te voldoen, is hij gehouden de andere partij hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.

Artikel 14. Verplichtingen van de opdrachtgever

1.     Alle glaswerk, serviesgoed, linnengoed, warmhoudboxen en andere door Ciels Table Tales ter beschikking gestelde non-consumptieve goederen blijven eigendom van Ciels Table Tales. Indien goederen van Ciels Table Tales achterblijven op de locatie, is opdrachtgever verplicht deze goederen aan Ciels Table Tales te retourneren. Schade aan of verlies van deze non-consumptieve goederen veroorzaakt door opdrachtgever en/of zijn gasten, wordt door Ciels Table Tales tegen kostprijs aan opdrachtgever doorberekend.

2.     Opdrachtgever is gehouden de door Ciels Table Tales ter beschikking gestelde non-consumptieve goederen als bedoeld in lid 1, overeenkomstig eventuele aanwijzingen van Ciels Table Tales te gebruiken. Voorts is opdrachtgever verplicht om de door Ciels Table Tales ter beschikking gestelde non-consumptieve goederen als bedoeld in lid 1 aan Ciels Table Tales te retourneren in de staat en op de wijze zoals deze door Ciels Table Tales aan opdrachtgever zijn aangeleverd, althans conform de afspraken die daaromtrent tussen partijen zijn gemaakt. Indien hiervan geen sprake is, is Ciels Table Tales gerechtigd alle daaruit voor Ciels Table Tales voortvloeiende kosten (waaronder arbeidsuren van haar personeel) aan opdrachtgever door te berekenen.

3.     Het is opdrachtgever niet toegestaan de door Ciels Table Tales ter beschikking gestelde non-consumptieve goederen als bedoeld in lid 1, te verhuren of anderszins beschikbaar te stellen aan derden. Voor eventuele schade voor Ciels Table Tales die hiervan het gevolg is, is opdrachtgever jegens Ciels Table Tales aansprakelijk.

Artikel 15. Toepasselijk recht

 1.     Alle overeenkomsten tussen Ciels Table Tales en opdrachtgever worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.

2.     Alle geschillen, voortvloeiende uit of samenhangende met een tussen Ciels Table Tales en opdrachtgever gesloten overeenkomst, hoe dan ook genaamd, worden beslecht door de bevoegde burgerlijke rechter.